特定商取引法表示

当サイトでの商品販売における必須事項を、特定商取引法に基づいて掲載しております。

返品・交換について

「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら、未使用に限り返品・交換をさせていただきます。（ご使用後は対象外です）
「商品違い」「数量違い」「不良品」などがお手元に届いた場合は、弊社が送料を負担いたします。

お客様都合による返品は行っておりません。

商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承の上、ご注文ください

• 商品到着より8日以上経過した場合。
• 1度ご使用になられた商品。
• お客様によるご注文の記載ミス、文法ミス等。
• 開封後のイメージ違い、サイズ、色等の間違い。
• 数量、商品の種類等、お客様によるテキストの誤入力、サイズ計測ミス、サイズ計測の選択ミス。
• 商品お届け後の汚損、破損について。
• お客様が汚損、破損された商品。
• 事前に返品、交換のご連絡がない場合。
• お客様のご都合による返品。
• 加工品のためオーダーカーペットの返品はお受け出来ません。
• 遊び毛や抜け毛等での返品・交換は承っておりません。

実物のサンプルで色味、遊び毛、厚み等を確認できるため、商品（加工品）の返品及び交換は承っておりません

お客様都合での返品・交換について

お客様都合での返品・交換は、往復の返品送料をご負担いただきます

• 商品の加工後、または商品出荷後のイメージ違いや、誤注文など
• お部屋に搬入できないど通路が狭いなど
  （配達業者により搬入不可との判断がなされた場合は、当店へと返送されますので往復運賃を頂戴する事となります旨、ご了承お願い致します。）

返品送料

やむを得ない事情により、交換・返品・キャンセルを希望される場合、以下の諸経費をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

基本手数料…商品代金の20パーセント（但し2,000円に満たない場合は最低手数料として2.000円） 送料・振込手数料・その他の諸経費。配送事故・製品不良の場合は当店にて全額負担させていただきます。

商品代金以外の必要料金

【各決済手数料】銀行振込手数料／郵便振替手数料／後払い決済手数料
【代引き手数料】 350円
【後払い手数料】　一律　200円（請求書発行料）
【消費税】価格に10％の消費税が含まれております。
【送料】沖縄・北海道・離島は送料が別途かかります。
詳しくは 配送料金についてをご参照するか、お問い合わせください。
配送・送料について